PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA


Introducción
En alguna ocasión te habrás encontrado en no saber cómo comportarte. Ámbitos tales como una entrevista de trabajo, en la mesa, en una reunión, una presentación, trabajar de cara al público, etc. Te recurren preguntas tales como: ¿Tengo que dar la mano o dar un beso? ¿Le hablo de tú o de usted? ¿Qué tenedor tengo que coger? ¿Qué tengo que decir?...

Son muchas las preguntas que nos podemos hacer en cuanto salimos de nuestro entorno habitual y en las cuáles a veces no sabemos donde están los límites.

En este curso encontraras muchas respuestas a tus dudas. Además podrás aprender cosas muy interesantes y que te podrán ser útiles tanto para tu vida privada como para tu vida profesional.
 
Objetivos
  • Conocer las características del protocolo en la esfera privada: protocolo en la mesa, tratamientos, vestimenta.
  • Contar con una visión general de cómo actúa el Protocolo en la Empresa, la importancia y relevancia del mismo así como los pasos a seguir para el correcto funcionamiento del mismo.
A quién va dirigido
  • Directiv@s de empresas
  • Responsables de comunicación y Marketing.
  • Profesionales que trabajen en atención al cliente.
  • Responsables y técnicos de organizaciones de cualquier sector.
  • Profesionales autónom@s.
  • En general, cualquier persona interesada en conocer las reglas de actuación en los diferentes ámbitos sociales.
 
Programa
1. Introducción
2. Protocolo en la empresa.
3. Protocolo social y protocolo ceremonial.
4. Imagen y estilo personal.
5. Comunicación verbal y no verbal.
6. El significado de los colores.
7. Comunicación escrita.
8. Protocolo internacional.
 
Metodología
Se seguirá una metodología esencialmente práctica.
El trabajo grupal y la dinámica colaborativa serán los ejes para que se produzca un proceso de aprendizaje significativo.
Se realizarán demostraciones de las diferentes situaciones programadas.

Duración: 14 horas

Precios Y Descuentos:

- Coste total 210 EUROS
- Curso 100% BONIFICADO PARA TRABAJADORES/AS
- DESCUENTO DEL 50% PARA DESEMPLEAD@S
- DESCUENTO DEL 15% PARA TRABADORES/AS AUTONÓM@S


Si desea información adicional sobre la fecha de realización u otras cuestiones derivadas del curso puede solicitarla a través del siguiente enlace:


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