Curso Gratuito Actividades administrativas en la relación con el cliente

Certificado de profesionalidad subvencionado prioritariamente para desempleados

Esta formación es completamente gratuita y NO es bonificada ni requiere autorización por parte de tu empresa.

Objetivos:

• Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas
• Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
• Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia
• Gestionar el archivo en soporte convencional e informático
• Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral b1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente
• Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación

Requisitos de Acceso:

Tienen acceso directo al Certificado de Profesionalidad de actividades administrativas en la relación con el cliente las personas que tengan superada la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o poseer un título equivalente.