Curso de Redes sociales, blogs y wikis:

A la empresa le corresponde asumir que en internet ya hay conversaciones (que cualquiera puede leer) en las que algún cliente suyo transmite la experiencia personal que ha tenido con la compañía.
En suma, la empresa debe entender que si ignora el poder de la web social, empezará a perder todas las posibilidades que nos aportan los nuevos modelos comunicativos y de marketing.

OBJETIVOS:

Ayudar a tomar una decisión más acertada sobre la incorporación de las nuevas herramientas colaborativas y de difusión social en la empresa.

CONTENIDOS:

• Qué es la Web 2.0
• Web 2.0. Participación
• Redes sociales profesionales
• Facebook
• Instagram
• X -antes Twitter-
• Redes sociales especializadas
• Los blogs
• Gestión del conocimiento a través de los wikis
• Otras herramientas de la web social
• Gestión de la reputación online
• Casos de éxito.